初回面談時の
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• （1）提出した履歴書・職務経歴書を音読する

  面接の質問は、履歴書や職務経歴書に書いた内容を踏まえて行われるものです。何を書いてアピールしたのか、改めて内容を確認しておくことで、どんな質問にも焦らず回答することができるようになります。

• （2）定番質問への回答を準備する

  「志望動機」「退職理由」「自己PR」など、面接では必ず聞かれる定番の質問が存在します。こういった質問にはあらかじめ答える内容を考えておいて、当日その場で慌てることのないようにしましょう。

• （3）伝えたいアピールポイントをメモに書き出す

  応募書類の補足として伝えたい内容、自身の一番のアピールになることなど、面接の短い時間の中でも伝えておきたい大事な箇所は、事前にメモ書きして整理しておきましょう。ただし、文章を丸暗記して面接時にそれを暗唱するのは、どうしても不自然な印象になりがち。要点だけをメモにまとめて、本番では状況に応じてアレンジする余裕が必要です。

• （4）鏡の前で表情や姿勢をチェックする

  笑顔が得意だと、それだけで好印象。面接も人間と人間の交流ですから、気持ち良い笑顔を練習しておけば、採用が近づくかもしれません。同様に、背筋を伸ばす正しい姿勢を身につけておきましょう。

• （5）日常から敬語を使う

  面接のような緊張する場所でこそ、普段の言葉遣いは思わず口をついて出てしまうものです。転職活動中は意識して敬語を使う習慣を心がけておきたいところです。

• （6）模擬面接を行う

  面接が面接官との対話である以上、一人でできる対策には限界があります。可能な限り友人や家族、転職コンサルタントなどに模擬面接の相手をお願いして、本番に近い形式で練習しておくことが望ましいでしょう。

下記は、マナーに関する10の失敗事例です。いずれも「自分は大丈夫」と思っていても、実際に面接の現場で非常に多く報告されている事例です。これらは事前に面接の練習をしておけば、余裕をもって対処できる問題でもあります。模擬面接や頭の中のシミュレーションを通して、成功のイメージを育てておきましょう。
また、時間ギリギリに面接室に駆け込んで、慌てて受け答えするのもつまらないミスのもとです。30分前には周辺のカフェに入り、ゆっくり対策を練るような心のゆとりが欲しいところです。

• （1）遅刻する。しかも、約束の時間前に連絡を入れない。
  （2）控え室で私語や私用電話をする。
  （3）入退室時、ノック、一礼、あいさつができない。ドアを後ろ手に閉める。
  （4）「どうぞ」とうながされる前に着席する。
  （5）姿勢が悪い。
  （6）とっさに敬語ではなく友達口調で話してしまう。
  （7）視線が泳いで面接官を直視できない。
  （8）時計を気にする。
  （9）手遊びや大げさすぎる身振り手振りをする。
  （10）面接中や待ち時間に携帯電話が鳴ってしまう。

面接時、どんな会社でも必ず聞かれる、よく聞かれる定番の質問があります。このような質問に対して準備をしておけるかどうかは、合否を分ける大きなポイントです。回答を丸暗記する必要はありませんが、すべての回答を自身のアピールに繋げられるよう備えておきましょう。

• （1）なぜ当社に応募したのですか？

  同じような企業、業務内容の求人が数ある中で、その会社を選んだ理由を明確に説明することで入社意欲をアピールできます。会社によって、扱う商品や得意な分野はそれぞれ異なるはずで、仕事の進め方、会社の雰囲気、待遇、すべてに個性が表れます。そこで注意することは、それら個性のうち自身が何を重視しているか、前職での経験がなぜその個性に適合するのかを、具体的に説明することです。漠然と「御社の商品に興味がある」「御社の経営方針に共感した」としか言えないのでは、企業研究も自己分析も不足していると判断されてしまいます。

• （2）希望する職種を選んだ理由は何ですか？

  未経験者や経験の浅い応募者の場合、希望する職種への意欲と理解は採用の必須条件です。前職で培った経験や知識をベースにして、新たな職種の仕事をすることで実現される目標や成果を伝えると良いでしょう。ただし、「興味があった」「給料が良いから」などと具体性のない簡潔すぎる回答はNGです。あくまで自身の経験や意欲が企業にどんな利益を提供できるかを念頭において話すべきで、高い報酬はその結果に過ぎないことを理解してください。

• （3）退職理由は何ですか？

  この質問で人事が知りたいのは、採用後、すぐに辞めてしまわずに長期間勤続できる人間なのかどうかです。上司への不満、人間関係のトラブル、待遇面への不満を口にするのは危険です。すべての条件で百点満点の企業が存在するはずはなく、「うちの会社も同じような理由で辞めてしまうのではないか？」と思わせた時点で、採用はかなり遠のきます。
  ポイントは、自身の長いキャリアの中で、この転職がどんな役割をもつか、長期的な視点から退職理由を分析すること。前向きな目標の中で、やむを得ない選択として、あるいはステップアップの必須条件として、転職という選択肢に至ったことを伝えましょう。

• （4）他の会社を受けていますか？

  転職活動では類似の業種、職種、採用条件の企業に同時応募するのは当然のことですから「御社だけです」と嘘をつく必要はありません。ただし、人事担当者は入社意欲を確認することで、内定辞退されるリスクを回避したいと考えていることも事実です。ならば、「御社が第一志望と考えています」の一言は、たとえ本当の第一志望でなくても、言っておきたいところです。他の企業とは違う魅力を改めて考え、入社したい理由として伝えることで、さらなるアピールにもなるはずです。

• （5）採用されたらいつから出社できますか？

  前職に在職中であれば、必ず聞かれる質問です。採用枠が多い求人の場合は比較的融通が利きやすいのですが、欠員補充を目的とした経験者採用の場合には、少しでも早い着任を企業側も求めているため注意が必要です。とはいえ、在職中にも関わらず「すぐにでも」などと安請け合いをしては、任された仕事を途中で放り出す責任感のない人間と思われるだけです。可能な限り早く着任する意志を伝えた上で、一定の引き継ぎ猶予をもらいたいのですが、と率直に相談してみましょう。
  
  失業中の応募者の場合は、「採用が決まり次第すぐに出社できる」ことを伝えた方が良いでしょう。「着任前にちょっと羽を伸ばして…」と甘い発想を見透かされると、仕事への姿勢を疑われ、マイナスの評価を与えてしまいます。

• （6）前職の仕事内容を教えてください

  前職で携わった職務のうち、直近の「一押しキャリア」を中心に話すと良いでしょう。人事の狙いとしては、入社後に業務に活かせる経験、社会人としての成功体験、さらに自身の職務内容を他者に簡潔に伝える情報伝達能力を推し量るのが、この質問です。謙遜せず、経験したこと、錬磨の結果身につけた技術や能力について具体的に伝えましょう。「自信はありませんが」などというへりくだり表現や、「色々やりました、色々できます」などのあいまいな表現は避けてください。重要なのは、汎用できる経験、知識、適正をどこで、どのように、どのくらい身につけたかを伝えることです。

• （7）あなたの強みは何ですか？

  人気のある求人であれば、自身よりも優れた経歴や特徴をもった応募者が、相当数存在するはずです。この質問は、そういったライバルと比較して「あなたを採用するメリットはどんなところにあるのですか？」という問いです。「自己PRしてください」という質問も、この質問と同じような意味があります。
  
  大切なのは、入社後の業務にも応用が利くような成功体験を具体的に説明できること。特に、営業、接客、後輩指導、対人折衝、業務改善、情報の収集・分析などの経験は、転職市場で評価のされやすいエピソードです。決して「誰よりも意欲がある」「御社に得をさせる」など、あいまいな表現にはならないようにしてください。どんなアピールにも、具体性が常に必要です。

• （8）最後に何か質問はありますか？

  人事側からの質疑応答が終了したとき、必ずと言って良いほど聞かれる質問です。給与の水準、残業の有無、中途入社の割合、入社後の担当業務、住宅手当の有無等、確認漏れがある場合はここで尋ねておいた方が良いでしょう。ただし、求人広告に載っているような内容や面接中に出た話題を繰り返したり、3つも4つも細かい条件を詰めて聞くのは控えた方が良いでしょう。
  あくまで、採用条件は面接の場ではなく、内定の後に最終決定されるものだからです。また、条件を確認する際もただ聞くというだけでなく、「どんな条件も受け入れるが参考までに聞いておきたい」といった意欲をアピールする姿勢での質問を心がけましょう。
  
  それまでの質疑応答で、充分に言いたいことが伝えられていなかったと感じている場合、この質問を最後のチャンスと捉え自己アピールに努めるのもありですが、この質問に至るまでにおおよその評価は固まっているもの。しつこくならない程度に、入社したい意志を念押しするくらいに考えた方がスマートです。

新卒採用の面接ではすべての応募者が社会人としての経験をもたないため、採用基準は自己PRと志望動機に重点がおかれます。目に見えない「将来性」が評価される訳です。一方、中途採用の面接では、応募者は社会人経験の中で現実に行ってきた、行動、努力、発想を評価されます。面接で重点的に聞かれる内容は、自己PRと志望動機の他に、前職での仕事内容、問題解決の手段、身についた技能や考え方、実績、退職理由と具体的です。
人事担当者は新卒採用時よりも正確に、応募者が自社の求める人物像に即した人間なのかどうかを見極めやすいと言えるでしょう。条件に該当する応募者がいなかった場合には、全員不採用という例も珍しいことではありません。
ただし、応募者は人事担当者の目が厳しくなったことを恐れる必要はありません。
転職活動とは、企業側が提示する条件と応募者側が希望する条件のマッチングを確認する作業です。応募者にとっても、人事担当者が「うちの会社に合うかどうか」を適切に判断してくれれば、入社後に「この転職は失敗だった」と後悔する可能性は減るはずです。
自分は転職に何を求めているか、企業は自分に何を求めているか。事前に自己分析と情報収集、そしてしっかり面接対策に努めれば、転職面接は新卒面接よりも努力が結果に反映されやすい、と言えます。

【ポイント】

書類選考を通過して得た自身をアピールする場としての面接。そこでは、“何をアピールすれば効果的なのか”、“そのためにどんな準備をすればよいのか”など、不安は様々にあると思います。このページでは誰もが抱える“面接に対する不安”を払拭していただくために、JAC Recruitmentが持つ面接対策のノウハウをお伝えします。本来、面接の受け答えに正解はありません。正解がないところに合否が発生するのはなぜでしょうか？このページを読み、面接のコツを学んでいただければと思います。

面接前に準備しておくことは3つだけです

（1）職種への志望動機：「なぜその仕事がしたいのか？」
（2）企業への志望動機：「なぜ○○社を志望したのですか？」
（3）将来のキャリアビジョン：「将来、どうなりたいですか？」

特に重要なのは（3）で、ここが定まっていれば、自ずと（1）と（2）は決まってきます。
例えば、“（3）私のキャリアビジョンは○○です。（1）それを実現するためには、今この仕事をしておく必要があり、（2）それができるのは○○社だけです。”というふうに考えていくことができるからです。以上の3点を事前に押さえておけば、面接官から何を聞かれても大丈夫です。

書類選考を通過した時点でスキルは合格ラインに達しています

面接ではスキル以外の部分が選考の基準になっている場合が多くあります。もちろん面接官からのスキルに関する質問は必ずありますが、その目的はスキルの再確認ではなく、コミュニケーション能力などを測るものかもしれません。面接では職務経歴書に書かれているスキル以外の部分が選考の対象になっている場合が多くあります。

【Point1】一緒に働きたい人はどんな人ですか？

面接官の立場になって考えてみてください。次のどちらの人と一緒に働きたいと思いますか？“経験・スキルに魅力があるが、社会のルールが守れない人”と“経験・スキル的には少し物足りなさがあるがポテンシャルを感じる人”。経験・スキルだけを基準にしているのであれば前者が採用になるでしょう。しかし多くの方は後者を選ぶのではないでしょうか。面接官も同様に後者を選ぶはずです。一緒に働きたいかどうかも大きな選考のポイントです。面接の選考基準はスキルだけではないのです。

【Point2】話し方（コミュニケーション）

的を射ない話し方はNGです。まずは結論から話して、それからその理由を説明します。理由から話し始めてしまうと、何が言いたかったのか分からなくなってしまう可能性もありますし、話の途中で別の質問をされ、結局言いたいことが言えないということにもなりかねません。なにより、面接官に飽きられてしまう可能性があります。面接官からの質問には、結論からズバリこたえましょう。

例：答えが1つの場合
面接官：「何をしたいですか？」
回答：「私は○○をしたいです。なぜならば～～～」
例：答えが2つ以上ある場合
面接官：「何をしたいですか？」
回答：「私は○○をしたいです。理由は2つあります。１つ目は○○。2つ目が○○です。具体的には…」
以上のことを念頭に、焦らずに自分らしく面接へ臨んで下さい。

面接終了後は担当のコンサルタントへ感想を伝えてください。私たちは皆さんのエージェントです。皆さんの面接感想を踏まえ、企業からどの点を評価されたか？またどの点を懸念されたか？などを確認していき、今後の面接の進め方や対策を一緒に考える「作戦会議」を開きましょう。

【ポイント】

ただでさえ緊張する面接ですが、英語面接となると表現などにも気を配らなくてはならず、余計に緊張してしまって十分にアピールできなかったという方も少なくありません。予め質問のポイントを押さえ、回答を整理しておきましょう。

英語面接であっても、基本的に抑えるべきポイントは日本語の面接の時と変わりません。
（1）職種への志望動機：「なぜその仕事がしたいのか？」
（2）企業への志望動機：「なぜ○○社を志望したのですか？」
（3）将来のキャリアビジョン：「将来、どうなりたいですか？」
つまり、「○○になるために○○社でこの仕事をしたい！」という自らの意思を明確にアピールすることが重要なポイントです。

ただし、自らの意思だけでは、企業にとってあなたを雇用するメリットが見えづらくなってしまいます。 特に海外、外資系企業では、あなたを採用することの必然性が見られ、「明確な理由」を必要とします。 あなたを雇用することで利益につながるかどうかを判断している点を常に意識して、あなたを採用する必然性をアピールして下さい。

想定される質問

（1）職務経歴について
あなたの過去の職務経歴を聞く質問です。あなたの職務経歴を簡潔に分かり易くまとめて話して下さい。
気をつけるべきポイントは、職務経歴の詳細を聞き、あなたを理解するための質問ではないという点です。今回の応募ポジションに影響ある部分を中心に、簡潔に話すように心がけて下さい。
主に前職と前々職以前を分けてまとめると簡潔にまとめることができるでしょう。

（2）経験業務と今回の応募ポジションとの共通点
職務経歴を入社後どのように活かせるかを尋ねられている質問です。面接官は、あなたの経験と応募ポジションの業務との共通点を挙げさせて、新しい職務への理解度、入社後の新しい職務をスムーズにこなせるかを見ています。
気をつけるべきポイントは、あなたが今までに経験してきた全ての業務を知りたいための質問ではないという点です。今回の応募ポジションに影響ある部分を中心に簡潔に話すように心がけて下さい。
あなたの職務経歴が今回の応募ポジションに有効で、あなたを採用することが企業利益に貢献できることを明確な理由としてまとめましょう。

（3）スキルについて
入社後に活かせる特殊スキルを保持しているかどうかを尋ねられている質問です。職務経歴と似ていますが、あなたのスキルにフォーカスされている点が若干異なります。
職務上、および職務外も含めてあなたが保持するスキルの中で入社後会社の利益にどのように貢献できるかを簡潔に分かり易くまとめて話しましょう。
職務経歴の質問同様、「明確な理由」を意識して、あなたが今回の応募ポジションに就く必然性をアピールできるように話を組み立てて下さい。

（4）転職理由について
あなたが、現在の仕事または前職をなぜ辞めようと考えたのかを尋ねる質問です。面接官は、あなたを採用した場合に安心して仕事を任せられるか判断するために質問しています。
また、あなたを採用した場合に、気に入らないこと１つですぐに辞めてしまわないかどうかを見ています。
基本的には、「ネガティブなものいいはしない」ということを心がけましょう。たとえネガティブな内容であっても、ポジティブな理由に言い換えて話すようにして下さい。

（5）将来のプラン、目標について
あなたが将来目指しているものや目標としていることを尋ねる質問です。面接官は、あなたの目指しているものと今回の転職行為や応募ポジションとの整合性を見ています。
注意すべき点は、面接官は決してあなたの夢を聞いて感動したい訳ではなく、今回の応募ポジションへの適正を判断するための質問であることを忘れてはならないという点です。
今回の応募ポジションに関連しているものを中心に、簡潔で分かり易くまとめて下さい。
また、この質問では、面接官があなたの堅実性を判断する場合もあります。
前向きでありながらも、現実的な目標であり、その目標達成のために今回の応募ポジションでの業務が欠かせないという点をアピールしましょう。

移動時間がなく自宅などから簡単に受験ができるオンライン面接。画面越しに如何に自分の印象を良くみせられるかが重要です。
事前準備や当日のマナー、オンラインならではのコミュニケーション方法など、ポイントを押さえて面接に臨みましょう。

オンライン面接で特に注意するポイント

（1）事前準備
・オンラインツール（Zoom、Google Hangoutなど）の接続確認を遅くとも前日までに行いましょう。
その際、カメラ付きの機器を用い、面接時と同じ環境で接続を試します。通信状態が悪いと、動作が固まることやタイムラグが発生しテンポのよい対話ができなくなる場合もあります。事前に接続を試み、画像や音声に乱れがないか確認しましょう。
また、カフェやオフィスなどで接続すると周囲の声を拾ってしまう可能性があります。自宅や貸し会議室など静かな環境で受験しましょう。
≪ その他 ≫
※ PCやタブレットはフル充電で臨みましょう。
※ アプリやソフトの通知をオフにしておきましょう（ アプリの自動アップデートも解除しておくとよいでしょう）。
※ 画面に表示される名前はフルネームにしましょう。
※ 接続が切れた場合に備え、IDや緊急連絡先をメモに控えておきましょう。
※ オンラインツールにログインする際のIDや、当日の緊急連絡先が不明の場合は当社にお問合せください。

・画面に映るものに気を配りましょう。
自分の顔が画面中央にまっすぐ見える位置にカメラを配置しましょう。
逆光などで、顔周りが暗くなっていると悪い印象をもたれてしまう可能性があります。
照明やカーテンを用い、明るく表示されるように工夫しましょう。
オンラインツールによっては外見を補正する（顔周りを明るくする）機能があります。不自然にならない程度に活用しましょう。
また、ご自宅で受験される場合、背景にキッチンや家具など生活感溢れるものが映り、清潔感のない印象を与えてしまいがちです。
無地などシンプルなバーチャル背景を活用することも検討しましょう。

・当日は遅くとも10分前には準備を整え、落ち着いた状態で面接に臨みましょう。

（2）オンラインならではのマナーやコミュニケーション
・自宅受験の際、突然の来客や同居人、ペットが部屋に入ってくることがないように注意しましょう。
予めインターホンをOFFにしたり、同居人に事情を説明し面接に集中できる環境を整えましょう。

・カジュアルすぎる服装はさけましょう。
自宅受験であってもカジュアルすぎる服装はさけ、ビジネスフォーマルな服装で臨みましょう。

・自分が話す際は目線をカメラに合わせましょう。
カメラの位置が目線より下にある場合、面接官を見下ろしているように映ります。目線の高さにカメラを配置し、自分が話す際はカメラを見て話しましょう。

・しっかりと発音し、聞き取りやすい話し方をしましょう。
マイクを通すと普段よりも声が通りにくくなってしまうことがあります。
いつも以上に、発音や話すスピードに留意しましょう。

・表情を豊かに相槌をうちましょう。
対面時と比べ感情が伝わりづらい傾向があります。面接官の話を聞く際は表情を豊かにまた適宜相槌をうち、しっかりと話を聞いているスタンスを示しましょう。

・終了時は面接のお礼を伝えお辞儀をし、面接官の後に退出しましょう。
面接官が退出せず、先に退出する場合は 「こちらで失礼いたします」 と一言添えてから退出しましょう。

面接担当者には、3つのタイプがあります。いま自分の前に座っている、あるいは質問を投げかけてくる人物がどんな立場にいて、どんな意図で質問をしているかをきちんと把握して受け答えすれば、採用の可能性は高まります。

面接において通常、決定権を握っているのは「直属の上司」です。転職面接では、空きのあるポストや補充したい人員の適材適所でのマッチングがもっとも重要なポイント。であるとすれば、現場で「こんな人材がほしい」と具体的なニーズを持っている「直属の上司」が、採用の意思決定者になるのは必然と言えます。特に、若手の採用については、会社の方針を左右するような大きな決断とはなりにくいために、「人事」や「社長」など、業務上接点の少ない人物の意見はあまり重視されない傾向にあります。

「直属の上司」の上司にあたる「社長」や「部門長」などのタイプは、原則的には「直属の上司」のサポート的な立場で面接に同席しています。入社後に、応募者と直接の接点をもつ機会は少ないため、積極的に応募者の合否を主張することはありません。ただし、気をつけなければいけないケースが2つあります。 ひとつは、管理職やチームリーダーなどの、ハイスペック転職のケース。社運を左右するような重要な部門、チームを任されるような転職の場合は、「直属の上司」以上に、会社の中で特に権限を握っている「社長」や「部門長」の意見が重要視されるはずです。 もうひとつは、中小・ベンチャー企業へ転職するケース。会社規模が小さい企業ほど、権限は「社長」に集中しがちなもの。たとえ「直属の上司」が乗り気だった場合でも、「社長」の一声で採用が覆ったり、逆に「直属の上司」の評価が低かったとしても「社長」に気に入られれば採用に至ることもあります。

「人事」は新卒面接の際には意思決定者のひとりとして参加しますが、転職面接の場合はあくまで調整役。こういった人員がほしい、と具体的な人物像を頭に描いているのはあくまで「直属の上司」であるため、「人事」からの質問は直接業務に関係することよりも、応募者が社風に合う人間かどうか、社会人としての一般的な常識が備わっているかどうか、といった趣旨のものが多くなるでしょう。とはいえ、他の面接官の心象を損なうほどにキーパーソンにばかり同調して、媚を売るのも考えもの。あくまで「今回の募集で求めている人物像」を正確に図る基準として参考にしてください。

中途採用の面接では、採用に至った場合に直属の上司となる人物が同席する可能性が高く、「この人となら一緒に働ける」と相手に印象づける必要があります。求められているのは人材としての優秀さだけではなく、部下としての優秀さでもあるのです。
では、面接の場ではどんなことに気をつければ良いのでしょうか。まずは、会話のキャッチボールが成立することが絶対条件です。自身のアピールに躍起になって、覚えてきたことばかりを一所懸命に喋るのは悪印象。実際の業務でも個人プレーに走る危険人物候補と捉えられてしまう可能性があります。面接官の質問の意図を正しく理解し、「いま何を聞かれているのか」を常に意識しましょう。

また実績、実例をアピールする際にも、チーム内で与えられていたポジションと役割を明確にして、「手柄をひとりじめ」しないことも重要です。
さらに、数字としての実績だけではなく、チームを円滑に機能させる気配り、上司・同僚に対する尊敬、ハードワークに対する前向きな取り組みも強調しておきたいポイント。個人として優秀なだけではなく、部下として扱いやすい人材を、上司は求めています。
下記は、「上司が望む部下像」「上司が嫌う部下像」の一例です。自身ならどんな部下と働きたいかを想像して、実際に部下になったつもりで面接に臨みましょう。

＜上司が望む部下像＞
・チームワークを重視する。
・協調性がある。
・仕事を任せられる。
・良識のある言動ができる。
・上司や仲間を立てる。
・ハードワークにも率先して取り組める。

＜上司が嫌う部下像＞
・個人プレーに走る。
・チームに対する所属意識が薄い。
・報告、連絡、相談をしない。
・言葉遣いが悪い。
・自信過剰。
・自分の権利ばかりを主張する。

退職理由や転職理由は、答え方を間違えると即、減点材料となってしまいます。もっともやってはいけないのは、前職の批判。上司への文句、人間関係のトラブル、待遇面の不満などを退職の理由にすると、「うちの会社でも同じことを繰り返すのでは？」と疑われ、転職回数が多い人であれば、「本人に問題があるから長続きしないのでは？」と、大きく評価を下げる印象を与えてしまいます。

退職理由を伝える際、意識したいのは「ネガティブな退職理由をポジティブな言葉に変換して伝える」ことです。たとえば「人間関係が悪かった」は、「全社を挙げての目標に一致団結して取り組む御社のような活気ある環境で働きたかった」など言い換え、たとえば「仕事がつまらなかった」は、「デスクの前で作業が完結する前職より、人と人とが毎日顔を合わせて信頼関係を築き上げる外回りの営業職で自分の能力を発揮したい」といった具合です。企業が評価するのは「新しい会社ではこんなことをしてみたい・実現したい」という前向きな姿勢です。

面接の場では、あえて意地の悪い質問や答えにくい質問をしてくる面接官がいます。いわゆる圧迫面接と言われるものです。
仕事をしていれば、取引先の担当者から無理な要求をされたり、上司から厳しいお叱りを受けることもあるはず。面接官は圧迫面接という手法を通して、応募者がこういったストレスにどう対処するか、我を失わずに冷静な判断ができるかを審査しています。

特に営業職の場合、外部からは厳しい要求を受け、内部からは高い目標のノルマを設定され、ストレスにさらされる機会は少なくありません。「うちの会社に合わないんじゃない？」「どうせすぐ辞めるんでしょう？」「うちよりラクで良い会社はいっぱいありますよ」など、こんな質問への対策は、やはりどんな質問でも事前に想定して、的確に答えられるよう準備しておきましょう。感情的になったり、つい気圧されて無言になってしまわないよう、圧迫面接でよく使われる質問にはどんな内容があるのか、あらかじめ知って、備えておくことが大事です。

給与、勤務地、労働条件は、入社を決める前に確認すべきことですが、上手に聞き出さないと入社意欲や仕事姿勢を疑われてマイナス印象を与えてしまうこともあります。聞きづらい質問をする場合は、自分の都合や要求を前面には出さず、下記2つのポイントに留意してください。

（1）質問をするタイミングを見計らう
仕事内容、勤務時間、給与、休日休暇などは、面接の段階が進めば企業側からひと通りの説明があるのが普通。逆に言えば、評価の芳しくない応募者には、条件面での話題はなかなか出ないもの。ですので、まずは自己PRに努めること。面接官から条件説明がされるようになって始めて、不明点を確認できると考えておきましょう。

（2）意欲の表れとして聞く
ただ「残業はありますか？」とストレートに聞くと、残業を嫌がっている印象を与えて、マイナス評価になりかねません。「残業にも対応できます」などと前置きした上で、現状社員の参考事例を確認するようにしましょう。残業以外の条件についても、企業の基準に従う姿勢を見せた上で事例を尋ねるとスマートです。

失礼がなければ、条件の確認をするのは当然と、面接官も理解をしています。面接の最後に「何か質問は？」と聞かれる機会が必ずありますので、企業側からの条件提示がなかった場合には、ここでしっかり疑問点をクリアにしておきましょう。

面接の席で自分では猛烈な自己PRをしているつもりなのに、面接官にはマイナスイメージしか与えられていない、という場合があります。ここで「間違い自己PR」の代表的な事例と改善ポイントを学んで、効果的な自己PR方法を身につけましょう。

（1）前職の批判などネガティブな発言が目立つ
たとえ「上司から正当に評価されない」という事実があったとしても、評価されるのは、そのような逆境でも自ら解決のために試行錯誤して行動に繋げられるポジティブシンキング。
ただ「アレが悪い」「コレが合わなかった」など前職の批判に終始すると、面接官からは「自分に悪いところはなかったのだろうか？」「新しい職場でも不満ばかり言うのではないだろうか？」とマイナスイメージをもたれてしまいます。自己PRの際はたとえば、「前職では希望する海外勤務の事例がなく、キャリアの上積みが望めなかった。だから、海外に多くの支社や販売店をもつ御社で頑張りたい」というように、努力だけではどうしても解決できなかったキャリアアップの道をこの転職によって切り拓くことができるのだ、というストーリーに仕立て上げる工夫が必要です。

（2）熱意ばかりを強引にアピール
特に未経験者の場合、「●●業界でとにかく頑張りたいんです！」など、熱意の押し売りをする応募者が目立ちます。なぜその業界に興味をもったのか、中でもなぜその会社を選んだのか、といった応募の理由がしっかりと説明できないとどんなに激しい熱意も空回りしてしまいます。また、他の業種・職種での実績は確かにアピール材料になりますが、その経験がなぜ新たな職種の仕事に応用できるかを説明できないと、入社後の自分の活躍をイメージしてもらうのは難しいでしょう。

（3）自信が感じられない
「まったくの初心者ですが」「できるかどうかわかりませんが」「勉強させてください」等の発言はNGです。未経験者であっても、未経験者なりにこれまでの人生で磨いてきた「希望職種で役立つ能力や経験」があるはずです。もしそれを、まったく自身の中に発見できなければ、面接官があなたを採用する理由は見つかりません。自己PRをする際は、過度の謙遜やへりくだりは禁物。あくまでも、自分を採用するメリットがどこにあるのか、面接官に理解してもらう努力を忘れないでください。

（4）話が長くて要点がわからない
自己PRで伝える要点は、多くても2つか3つまでに抑えましょう。経験のすべてを伝えようとすると、どこが一番のアピールポイントなのか焦点がぼやけてしまいます。長く話すことは、熱意の表現ではありません。仕事をする上でもっとも役に立つ、またアピールになる事例や特徴に絞って端的に表現するよう心がけましょう。

（5）一言だけでアピールが終わってしまっている
「マネージャー経験があります」や「●●を1万台販売」と、たった一言でアピールが終わってしまうのも、当然NGです。面接官が知りたいのは、職種名や仕事の実績そのものではなく、仕事の中身、工夫、努力・苦労したエピソードです。また「コミュニケーション能力に自信があります」というアピールだけでは、「本当に？その根拠は？」と面接官は困惑してしまいます。たとえば、「部内の対立を自ら工夫して収めて部全体の売上●●%向上に貢献した」などのように実際の業務と絡めて表現すると効果的でしょう。